Trevira ist ein bedeutender europäischer Hersteller von Markenpolyester mit einem Jahresumsatz von rund 210 Mio. Euro. Wir produzieren und vertreiben an vier Standorten in Deutschland und in Polen mit rund 1400 Mitarbeitern Polyester-Stapelfasern und -Filamentgarne für textile Anwendungen in der Automobil-, Heimtextil- und Bekleidungsindustrie sowie für den Hygienebereich und technische Anwendungen.
Eingebaute Funktionalität und eine starke Marke, abgesichert durch Markenverträge und Markenprüfungen, garantieren unseren Anspruch an die Qualität unserer Produkte. Unsere Dienstleistungen werden ständig weiterentwickelt und sind Ausdruck unserer engen Kundenbindung. Wir sind weltweit unterwegs, um uns und unseren Kunden neue Märkte und Einsatzgebiete zu erschließen. Dabei ist nachhaltige Entwicklung, sowohl in der Produktion als auch bei der Weiterverarbeitung unserer Fasern und Garne, fester Bestandteil unserer Unternehmensziele.
Für unseren Standort Hattersheim suchen wir zur Verstärkung unserer Abteilung Marketing und Vertrieb ab sofort eine/n
Mitarbeiter/in Customer Service Desk
Aufgabenprofil:
- Eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen
- Selbständige Korrespondenz und Direktbetreuung von Kunden
- Überwachung von Auftragseingang und –bestand
- Auftragseingabe, -pflege und -überwachung in SAP R/3, Pflege der Kundenstammdaten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Erledigung von Kundenaufträgen bis hin zum Zahlungseingang
- Eigenverantwortliche Überwachung der vereinbarten Liefertermine
- Mitarbeit bei der Absatzplanung
- Produktionsabstimmung monatlich und nach Bedarf mit der Auftragssteuerung
- Mithilfe bei der Vorbereitung von Kunden- und Messebesuchen
- Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Preisgutschriften
Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Fundierte Anwenderkenntnisse SAP R/3 (Module SD, FI, CO)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise weitere sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Mit Fragen im Vorfeld können Sie sich gerne an Frau Heike Lindner wenden, sie steht Ihnen unter der Telefonnummer: +49-8234-9688-2102 oder unter der genannten Email-Adresse zur Verfügung.
Wenn Sie mit uns in eine neue berufliche Zukunft starten wollen, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an eine der folgenden Adressen:
HR.Hattersheim@trevira.com oder
Trevira GmbH
Corporate Human Resources
Philipp-Reis-Str. 2
65795 Hattersheim

